1月29日上午,合肥市包河区滨湖世纪社区金泉小区的垃圾分类站旁格外热闹。居民们有序投放垃圾后,手持积分卡,排队兑换肥皂、抽纸等生活用品。“分类还能攒积分换东西,越分越有劲!”一位居民笑着说。
以往社区虽通过宣传栏科普、入户讲解等方式推广,但部分居民参与积极性不高、分类习惯难以持久。如何让垃圾分类从“要我分”变成“我要分”?滨湖世纪社区城市管理部探索出一条“激励先行”的新路径。
去年起,滨湖世纪社区城管部选取清枫居委会率先试点垃圾分类积分兑换机制,将居民的环保行为转化为实实在在的“福利”,一块肥皂、一提纸巾,虽价值不高,却让垃圾分类成果变得“可触摸、可兑换”,有效点燃了居民的参与热情。
为让积分兑换机制落地见效,清枫居委会创新推出“兑得懂+兑得明”双轨推进模式。在“兑得懂”方面,针对部分居民对分类标准不熟悉的问题,社区城管人员组织开展校园课堂、市集讲座、亲子手工画等20余场主题活动,组建专业督导员队伍,在垃圾投放点开展“桶边指导”,帮助居民明晰参与路径与获益方式。
在“兑得明”方面,社区城管人员联合物业精准对接居民需求,采购米面粮油、洗手液等20余种实用物品,形成丰富的“兑换清单”,并根据居民反馈定期更新兑换品类,兑换物品均在投放点宣教室公示,让居民看得明白、换得放心。
透明化的兑换机制进一步提升了居民的参与意愿,不少“旁观者”主动转变为“参与者”。如今,积分兑换机制已成为推动垃圾分类的关键抓手,不仅有效提升了垃圾准确率和投放率,更涵养了社区文明新风。
截至目前,包河区累计建成生活垃圾分类投放点1321座,覆盖687个居民小区及公共机构,设施数量位居全市前列。2025年,该区厨余(餐厨)垃圾日均分离量316.06吨,其他垃圾日均分离量1276.64吨,分离率19.84%,分离量、率均位居主城区首位。包河区城管局将持续深化这一创新举措,不断优化积分规则与兑换服务,让更多居民在垃圾分类中收获成就感与幸福感,推动环保理念深入人心。
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