彩神春节前夕，兰州石化公司“宝石花”青年志愿服务队带着“1+N”青年进社区项目走进一个个小区楼院，用一场场暖心行动诠释新时代青年的责任与担当。该项目起源于2009年一次爱老敬老活动，如今已发展为涵盖家电维修、绿色回收、爱老助老等多元服务的综合性公益品牌，成为地企联动共建，助力社区和谐发展的生动实践与典范。

　　2009年，兰州石化公司“宝石花”青年志愿服务队志愿者在为一位独居老人打扫卫生时，发现老人因一台损坏的老式收音机而陷入孤独，郁郁寡欢。志愿者耐心询问后得知，这台收音机是老人离世的老伴送给他的，承载着老人对老伴的深深思念，尽管收音机已破旧不堪，老人却始终舍不得丢弃。

　　志愿者被这份深情打动，决定利用自己的专业技能帮助老人修复收音机。他们找来工具，仔细检查每一个零件，经过一番努力，终于让收音机重新发出了声音。当悠扬的旋律在屋内响起，老人的脸上露出了久违的笑容，眼中闪烁着感动的泪花。这次经历让志愿者意识到，家电维修不仅仅是一项技术活，更是一份传递温暖与关爱的善举。于是，他们萌生了开展家电维修公益服务的想法，希望用一把螺丝刀开启一条公益之路，为更多需要帮助的人带去便利与快乐。

　　从那把开启公益之路的螺丝刀起，“宝石花”青年志愿服务队在家电维修的公益之路上坚定地走了十六年，他们每季度深入社区、小区开展家电维修服务，无论是老旧的电视机、冰箱，还是损坏的电风扇、电饭煲，志愿者都凭借精湛的技艺让它们“重获新生”。

　　随着时间的推移，服务队不断拓展服务领域，形成“1+N”多元模式：“1”即核心服务——义务家电维修；“N”则延伸至绿色回收、爱老助老、义务诊疗、免费证件照彩神官方拍摄等领域。16年来，项目累计服务超过1024小时，受益人数达5万余人次，为居民更换电子元件1.2万余个，修复小家电1.6万余件，为广大社区居民提供了便利。

　　在维修家电之余，志愿者注意到，许多居民家中堆积着大量废旧家电、过期杂志、报纸，这些物品不仅占用空间，还存在一定的安全隐患。为此，服务队创新性地推出了绿色回收服务，对废旧家电进行分类回收处理，既解决了居民的困扰，又促进了资源的循环利用；对过期杂志、报纸引导居民进行集中回收，兑换鲜花绿植，提高了居民的环保意识。截至目前，“绿色银行”模块累计参与人数超过1300人次，发放鲜花绿植3000余盆。

　　同时，针对社区内的孤寡老人和困难群体，服务队携手共青团西固区委员会开展了爱老敬老“双百”专项行动，定期上门为他们打扫卫生、陪他们聊天解闷、帮他们解决生活中的实际困难，让老人们感受到社会的关爱和温暖。此外，服务队还联合医疗单位开展义务诊疗活动，为居民提供免费的健康检查和医疗咨询；为居民免费拍摄证件照，满足大家日常生活中的证件照需求。通过这些多元化的服务，“宝石花”青年志愿服务队真正实现了从“家电维修”到“全链条服务”的转变，为社区居民提供了全方位、多层次的帮助和支持，让爱与温暖在社区中传递。

　　从起初社区居民口口相传到如今的翘首期盼；从志愿者“我能为大家做什么”到“我还能为大家做什么”，16年的坚守与付出，让兰州石化公司宝石花志愿服务团队“1+N”青年进社区志愿服务项目成为社区居民口中的“暖心工程”。“志愿者不仅修好了我的电饭煲，还教会了我如何用智能手机。现在我能随时和孙子视频，多亏了咱们志愿者！”居民张奶奶笑着说。

　　“近两年来，我们的志愿服务活动参与志愿者800余人次，志愿服务总时长1024小时，人均志愿服务时长4小时。志愿者中35岁以下有600人。”兰州石化公司宝石花志愿服务团队“1+N”青年进社区志愿服务项目负责人张世鑫介绍说，项目已逐步实现西固区全覆盖，形成以点连线，以线带面的青年志愿服务网络矩阵，实现了立足企业、面向社区、辐射社会的志愿服务宗旨，更体现了企业积极承担社会责任，投身公益事业，助力社会发展的担当。未来，服务队将继续深化“1+N”服务模式，不断探索和创新服务内容，以青春之名，为建设美丽石化城贡献青春力量。